Política de privacidad

Esta política de privacidad de la certificación de Pilates explica cómo Pilates Certification Online (PCO), una división de Pilates Studio of Los Angeles, Inc., recopila, utiliza, divulga y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web https://pilatescertificationonline.com, cursos en línea, manuales digitales y servicios relacionados. PCO se compromete a proteger su privacidad y a cumplir con las leyes globales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, el RGPD del Reino Unido, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA), la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), la LGPD de Brasil, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (LPRPDE) de Canadá y la Ley de Privacidad de Australia.

Al utilizar nuestro Sitio o nuestros servicios, usted acepta esta política de privacidad de certificación de Pilates. Podemos actualizarla periódicamente y los cambios se publicarán aquí con la nueva fecha. Las actualizaciones importantes se enviarán por correo electrónico a los usuarios registrados. El uso continuado después de los cambios constituye su aceptación.

1. La información que recopilamos

Según esta política de privacidad de certificación de Pilates, recopilamos datos personales para impartir cursos, procesar pagos y mejorar nuestros servicios:

• Identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación/envío (recopilados durante el registro, la inscripción o las compras a través de WooCommerce/Stripe/PayPal).
• Datos de pago: Detalles de la tarjeta de crédito, historial de transacciones (procesado a través de Stripe/PayPal; no almacenamos números completos de tarjetas).
• Datos del curso: Seguimiento del progreso, resultados de las pruebas, estado de la certificación (a través de Tutor LMS).
• Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo empleado (a través de Google Analytics).
• Datos de marketing: Preferencias de correo electrónico para boletines informativos (suscripción a través de servicios de marketing por correo electrónico, incluidos, entre otros, Mailchimp, Constant Contact o plataformas similares).
• Datos de los niños: Ninguna información recopilada a sabiendas. Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años (cumple con la ley COPPA). Los usuarios deben tener 18 años o más para registrarse.

2. Cómo utilizamos sus datos

Procesamos datos de forma legal, justa y transparente de conformidad con el artículo 6 del RGPD:

• Servicio de entrega: Inscríbete en Programas de certificación de Pilates, brindar acceso a cursos y manuales, emitir certificados.
• pagos: Procesar transacciones y gestionar la facturación a través de WooCommerce/Stripe/PayPal.
• Comunicaciones: Envíe confirmaciones de inscripción, actualizaciones de progreso y boletines informativos (con su consentimiento explícito).
• Mejora: Analice el uso para una mejor experiencia del usuario a través de Google Analytics.
• Márketing: Envía correos electrónicos y anuncios dirigidos (con opción de exclusión voluntaria); nunca vendemos tus datos.
• Cómplice legal: Cumplir con las leyes, prevenir el fraude y responder a solicitudes legales.

Retención de datos: Conservamos sus datos el tiempo necesario para su finalidad. Los datos del curso se conservan durante 2 años tras su finalización. Los registros de pago se conservan durante 7 años para auditorías. Los residentes de la UE, el Reino Unido y Brasil pueden solicitar la eliminación, a menos que tengamos motivos legales para conservarlos.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para fines de funcionalidad, análisis y marketing. Las cookies no esenciales requieren su consentimiento a través de nuestro banner de cookies (RGPD/Directiva de Privacidad Electrónica, exclusión voluntaria de la CCPA).

• Galletas esenciales: Gestión de sesiones, carrito de compra (no necesita consentimiento).
• Cookies analíticas: Estadísticas de uso a través de Google Analytics (puede inhabilitarlas a través de la configuración del navegador).
• Cookies de marketing: Puede incluir Facebook Pixel o tecnologías similares para reorientación (se requiere consentimiento).

4. Intercambio de datos y terceros

Compartimos datos solo cuando es necesario y con las garantías adecuadas:

• Proveedores de servicio: Incluidos, entre otros, Printful, Printify o servicios de impresión bajo demanda similares (entrega de mercancías); Stripe/PayPal (pagos); Tutor LMS (entrega de cursos); plataformas de marketing por correo electrónico; Google Analytics (uso); plataformas publicitarias.
• Requisitos legales: Autoridades si así lo exige la ley (por ejemplo, citaciones, órdenes judiciales).
• Sin ventas: No vendemos ni compartimos sus datos personales por valor monetario.

5. Su derecho a optar por no participar (CCPA "No vender")

PCO no vende su información personal a cambio de dinero. Sin embargo, según las definiciones de la CCPA, compartir ciertos datos (como los de análisis) puede constituir "compartir". Los residentes de California tienen derecho a optar por no participar:

• Correo electrónico: info@pilatescertificationonline.com con el asunto "No vender mi información personal"
• Respetamos automáticamente las señales de Control de Privacidad Global (GPC)
• Procesaremos su solicitud dentro de 15 días hábiles.
• No serás discriminado por ejercer este derecho.

6. Transferencias internacionales de datos

Como empresa con sede en EE. UU. (Los Ángeles, CA), podemos transferir datos a nivel mundial. Para los residentes de la UE/Reino Unido, utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y cumplimos con las Cláusulas contractuales estándar de la UE Marco de referencia. Para los usuarios brasileños, cumplimos con los requisitos de adecuación de la LGPD. Para los usuarios canadienses y australianos, garantizamos la rendición de cuentas mediante contratos. Sus datos están protegidos de forma equivalente, independientemente de su ubicación.

7. Sus derechos de privacidad

Tiene derechos según la legislación aplicable. Para ejercerlos, contacte con info@pilatescertificationonline.com (respuesta en un plazo de 30 días):

• RGPD/RU RGPD (UE/RU): Acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento.
• CCPA/CPRA (California): Conozca qué datos recopilamos, elimine sus datos, corrija inexactitudes, opte por no vender/compartir, no discriminación para ejercer derechos.
• LGPD (Brasil): Confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización/eliminación, portabilidad, revocación del consentimiento.
• PIPEDA (Canadá): Acceso, corrección, revocación del consentimiento, impugnación del cumplimiento.
• Ley de Privacidad (Australia): Acceso, corrección, queja ante la OAIC.

8. Medidas de seguridad

Protegemos sus datos mediante encriptación SSL, firewalls, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Si bien ningún sistema es 100 % seguro, tomamos medidas razonables para salvaguardar su información. Informe inmediatamente sobre posibles infracciones a info@pilatescertificationonline.com.

9. Privacidad infantil (Cumplimiento de la COPPA)

Nuestro Sitio y nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años. Si descubrimos que se han recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato y notificaremos a los padres o tutores. Los usuarios deben ser mayores de 18 años para registrarse en nuestro sitio. Programas de certificación de Pilates.

10. Cambios en esta Política de Privacidad de Certificación de Pilates

Podemos actualizar esta política de privacidad de certificación de Pilates según sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones entran en vigor a partir de su publicación. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico con 30 días de antelación a los usuarios registrados. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de la política revisada.

11. ¿Tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad de certificación de Pilates?

Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos sobre sus datos:

• Correo electrónico: info@pilatescertificationonline.com
• Responsable de protección de datos: privacy@pilatescertificationonline.com
• Dirección: Pilates Studio of Los Angeles, Inc., Los Ángeles, CA 90069, EE. UU.
• Visita nuestra página Contáctenos página
• Revisa nuestra Términos de Servicio
• Vea las reseñas de nuestros Política de reembolso y devoluciones

Esta política de privacidad de certificación de Pilates cumple con las leyes vigentes al 13 de noviembre de 2025. Para obtener asesoramiento legal específico, consulte con un asesor legal calificado en su jurisdicción.